Статья на тему «Служащие, поставщики, клиенты».
Хотя покупатель и продавец и влияют на курс акций, они должны примириться с тем, что другие участники рынка также важны для проведения текущих сделок и повышения доходности компании. Они являются своего рода каталитическими группами, которые могут играть для компании либо созидательную, либо разрушительную роль.
Стартовая команда
Служащие – это наиболее очевидная каталитическая группа, потому что они являются основными вкладчиками в успех компании. В дополнение к тому, что они развивают, осуществляют и приумножают бизнес, они также являются активным голосом компании. Сочетание их слов с их делами может далеко продвинуть компанию на рынках капитала. Мало того что служащие могут иметь влияние на инвесторов, в большинстве случаев они сами являются инвесторами.
Для управляющих высшего звена одинаково важно не только развить долгосрочный бизнес-план и наметить основную задачу, но. и сделать так, чтобы служащие эту задачу поняли. Это неизбежно придаст импульс сплоченному, содержательному и энергичному движению всей команды по дороге, ведущей непосредственно к целям компании. Специалист по отношениям с инвестором должен придавать соответствующую форму информации, исходящей от служащего, с тем чтобы внутренняя информация по ведению бизнеса, перспективам, конкурентоспособности была согласованной, как если бы шла непосредственно от инвестора к служащему.
Все открытые компании должны содействовать тому, чтобы служащие и члены команды слушали ежеквартальные телефонные конференции и просматривали Интернет-сообщения. Служащие представляют компанию внешнему миру, своему окружению и сообществу в той же мере, как и важным стратегическим партнерам, таким, как продавцы, поставщики и дистрибьюторы.
Одна телекоммуникационная компания раскрыла инвесторам на телефонной конференции план снижения затрат, не поставив о нем в известность своих служащих и никак не подготовив их к этим новостям. Мало того что компания заставила служащих услышать плохие новости из другого источника, она к тому же лишила права голоса членов своей команды, ссылаясь на них, как на «головы», которые будут «сносить», чтобы уменьшить затраты. Естественно, производительность труда и моральное состояние работников пострадали, что сказалось на результатах деятельности компании.
Хотя покупатель и продавец и влияют на курс акций, они должны примириться с тем, что другие участники рынка также важны для проведения текущих сделок и повышения доходности компании. Они являются своего рода каталитическими группами, которые могут играть для компании либо созидательную, либо...
Стартовая команда, компании, служащие, |